近期网课期间遇到的问题汇总

最近几周的网课期间，老师们遇到了不少问题，有一些我已经单独整理并发布了，另有一些比较简单的问题，不值当单独成篇，现在一并整理如下，供各位老师参考。

Q：一连麦课件的音量就变小怎么办？

A：关闭声卡的闪避功能。打开控制面板-声音-通信，这里有四个选项：“将所有其他声音设置为静音”，如选中此项，一连麦课件就静音了；“将其他声音的音量减少80%”，如选中此项，一连麦课件音量就降低80%；“将其他声音的音量减少50%”，如选中此项，一连麦课件音量就降低50%；“不执行任何操作”，选中此项，连麦时课件音量没有变化。

Q：直播时有回声怎么办？

A：保证麦克风接收到的只有自己说话的声音。首先应该把电脑扬声器的音量尽量降低，有耳机的可以插上耳机。另外，自己直播的时候如果用手机在同时观看，记得把手机静音，或者把手机拿远些。

Q：学生听不见自己的声音怎么办？

A：有的电脑有禁用麦克风的快捷键，确认一下是否禁用了。另外查看程序有无麦克风的使用权限，对于Win11系统，打开设置-隐私和安全性-麦克风，查看是否对钉钉开放了麦克风的使用权限。

Q：电脑扬声器会啸叫怎么办？

A：关闭麦克风侦听。打开控制面板-声音-录制-麦克风属性-侦听，取消“侦听此设备”前面的对勾。如果必须要侦听麦克风，一定要插上耳机。

Q：能联网，显示“Internet访问”，但是打不开网页怎么办？

A：这个问题一般是由于系统无法获取到DNS引起的。一般情况下，为了省事，我们会设置为自动获取DNS，但是如果路由器出现问题，系统无法从路由器那里获取到DNS，就会出现打不开网页的情况。这时可以手动指定一个DNS。打开控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置，右击WLAN图标，在“属性”中找到“Internet协议版本4”，单击“属性”,选中“使用下面的DNS服务器地址”，然后填上自定义的DNS即可，比如阿里云提供的DNS：223.5.5.5和223.6.6.6，或googleDNS：8.8.8.8、8.8.4.4等等。